中小企業にとって、「人手不足」や「業務の属人化」は頭の痛い問題です。しかし、安易に「求人を出す」ことが、実は経営のリスクを広げているケースも少なくありませんよね。

「求人での社員採用」と「業務委託」の比較をしてみました。

■経営を安定させるのは「増員」か「仕組み化」か？

・社員採用 vs 業務委託の比較

「忙しいから人を増やそう」と考える前に、一度立ち止まって比較することをお勧めしています。例えば、 月額35万円という同じ支出でも、「将来的にコストが消える投資」と「一生続く固定費」では、経営へのインパクトが全く異なります。

1. コストとリスクの比較表

項目	社員を雇用（月給35万円）	業務委託（費用：月35万円）
実際の支出	社会保険、福利厚生など約42万円～	35万円のみ（消費税別）
教育の負担	既存スタッフが指導員になる必要あり	即戦力になりやすく、自ら課題を見つけて改善に向かう
離職リスク	育てても辞める可能性がある	契約期間中、委託業務を完遂する
組織への影響	退職時に指導役が自信を無くす	既存社員にノウハウを移植。成長を促す。
コストは？	退職まで固定費。求めるスキルになるか不安。	業務委託終了後はコストがゼロに

2. 「社員採用」に潜む見えないリスク

多くの企業が経験されるのが、採用による「組織の疲弊」。

• 教育の代償　：　 優秀なプロパー社員（生え抜き）に新人の教育を任せた結果、その新人がすぐに辞めてしまったら…。教育担当の社員は「自分の教え方が悪かったのか」と自信を失い、現場の士気は一気に低下しやすくなります。
• 本気度の温度差　：　「給与のために働く」社員と、改善の結果で評価が決まる業務委託では、業務に対する向き合う姿勢が根本的に異なります。
• やめさせられない固定費　：　一度採用すれば、期待した成果が出なくても給与を払い続けなければなりません。

3. 当サービスの「業務委託」が選ばれる理由

当社は、単なる「作業の外注先」ではありません。貴社の経営を筋肉質にするパートナーだと考えてください。

① 「たとえば月35万」は契約期間のみ

業務委託のゴールは、「私たちがいない状態でも、業務が完璧に回ること」を目指します。 業務を本気で改善し、仕組みを整えたら、徐々に貴社のスタッフへ実務を移管していきます。改善が完了すれば、月々の委託費は不要になります。

② 社員を「作業」から「管理」へ引き上げる

改善プロセスを見せることで、貴社のスタッフは「質の高い仕事の進め方」を間近で学べます。単なるマニュアル以上の教育効果を生むと思いませんか。

③ 改善への「本気度」が違います

結果が出なければ契約を切られる厳しい世界が業務委託です。だからこそ、現場の忖度なしに、経営の安定に直結する「本質的な課題」に切り込みます。

✔  経営者の方に質問です。どちらが「経営の安定」に近いと思いますか？

• とりあえず人を増やし、教育に時間を取られ、離職に怯える経営
• プロの力で短期集中で改善し、仕組みを残してコストを削減する経営

まずは3ヶ月、「外部の力」を試してみませんか？ 改善が進むにつれ、社内の空気が変わり、経営が安定していくことを実感いただけるはずです。

単に業務を代行するのではなく、段階を追って貴社のスタッフへ「ノウハウ」を手渡していきます。

STEP 1：【型作り】徹底的な「現場改善」

まずは当社が主体となり、ブラックボックス化していた業務や非効率なプロセスを洗い出します。

• 現状分析 …「なぜこの作業が必要か？」をゼロベースで検証。
• 仕組み化 …  誰がやっても同じ成果が出る「標準的な手順」を構築。
• 見える化 …  複雑な業務をシンプルなマニュアルやチェックリストに落とし込みます。

この段階では、スタッフの手を止めず、まずは「正解のモデルケース」を目の前で作り上げながら社内に共有していきます。

STEP 2：【伴走】社員様への「技術移管と並走」

仕組みができあがったら、貴社のスタッフに少しずつ実務をバトンタッチします。

• OJT研修 …  作成したマニュアルを元に、実際に社員様に業務を動かしてもらいます。
• フィードバック …  「なぜその判断が必要か」という思考プロセスを共有。
• 微調整  …  現場のスタッフが「使いにくい」と感じる部分を、一緒に使いやすく改善します。

この段階では、「教わる」のではなく「一緒にやる」ことで、スタッフの心理的ハードルを下げ、成功体験を積んでいただきます。

STEP 3：【自走】改善の定着と「私たちの卒業」

スタッフだけで業務が完結し、イレギュラー対応も判断できる状態を確認します。

• 自走確認 …  私たちは一歩引き、モニタリング（確認）に徹します。
• 最終マニュアル納品 … 常に更新可能な、生きたノウハウ集をスタッフと一緒に構築します。
• コストの消滅  …  仕組みが定着したことを確認し、契約を終了。月35万円のコストがゼロになります。

この段階のメリットは、 貴社には「効率化された業務」と「一段レベルアップしたスタッフ」が残ります。

〇 採用との決定的な違いとは

新入社員を採用した場合、その人が辞めればノウハウはゼロになります。 しかし、この3ステップを経た業務委託なら、ノウハウは「会社」に蓄積されます。

たとえ将来的に担当社員が入れ替わっても、残した「仕組み」があるため、教育コストは最小限で済みます。